1. Votre choix pour la mesure d’audience
Gestiway utilise un cookie nécessaire à la connexion. Sur la vitrine publique, Google Analytics 4 mesure les visites et les clics vers les tarifs ou l’essai uniquement après votre accord. Aucun script Google Analytics n’est chargé avant ce choix ou après un refus. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.
Accepter et refuser sont proposés au même niveau. Le lien Gérer les cookies, en pied de page, permet de changer d’avis. Le choix est conservé 6 mois dans le stockage local du navigateur ; en cas de refus, les cookies Analytics sont supprimés.
2. Cookies utilisés
| Nom | Finalité | Durée | Caractéristiques |
|---|---|---|---|
| cs_session | Maintenir votre session après connexion à l'application | 30 jours maximum (supprimé à la déconnexion) | Strictement nécessaire, HttpOnly, SameSite=Lax, Secure en production. Contient un jeton aléatoire ; aucune donnée personnelle en clair. |
| _ga, _ga_… | Mesure des visites et des clics sur la vitrine, après accord | 13 mois maximum, sans prolongation automatique | Google Analytics 4 ; aucun nom, e-mail, contenu de formulaire ou jeton de portail transmis par notre suivi. |
Sans consentement à la mesure d’audience, aucun cookie Analytics n’est déposé. Le choix de consentement (gestiway-audience-consent) est conservé localement pendant 6 mois.
3. Google Analytics et vos données
La mesure concerne uniquement les pages publiques connues : accueil, fonctionnalités, tarifs, métiers et documents légaux. L’inscription, la connexion, le CRM, l’administration, les API et les portails privés sont exclus. Les paramètres d’URL et fragments sont retirés des pages mesurées. La mesure automatique des formulaires et les fonctions publicitaires Google sont désactivées.
Google Ireland Limited traite des identifiants de navigateur et des événements de navigation. Les données détaillées des événements sont conservées 2 mois dans GA4 ; les rapports agrégés peuvent être conservés plus longtemps. Google peut traiter des données hors UE, notamment aux États-Unis, selon les garanties applicables à ses services. Voir la politique Google et les informations sur Analytics.
4. Portail client et widget d'avis
L'espace client de nos utilisateurs est accessible par un lien personnel sécurisé ; il ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité.
Le widget d'avis intégrable sur le site d'un prestataire n'utilise aucun cookie.
5. Paiement en ligne
Lorsque vous payez en ligne, vous êtes redirigé vers une page de paiement hébergée par Stripe. Stripe peut alors déposer ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude, sous sa responsabilité (voir la politique de Stripe).
6. Gérer les cookies
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Bloquer le cookie de session empêche la connexion à l'application.
Pour toute question : dpo@gestiway.example.