Desde la primera consulta hasta la reserva
Una consulta para una boda puede llegar meses antes del servicio. Registra el contacto, el origen de la consulta y la oportunidad, y conserva los documentos en la ficha. El embudo distingue una consulta pendiente de valorar de un presupuesto enviado o una oportunidad ganada.
El estado comercial y la reserva tienen funciones distintas: un cliente interesado no confirma una fecha. Comprueba el calendario y las condiciones acordadas antes de confirmar el evento.
Encuentra la información sin revisar todos los mensajes
- Fichas de particulares y empresas con datos de contacto y facturación.
- Etiquetas, origen de captación y campos personalizados según tu actividad.
- Historial de documentos y acciones, con tareas y recordatorios asociados.
- Importación y exportación CSV para empezar con una lista de contactos existente.
Ejemplo: dos consultas para el mismo sábado
Crea una oportunidad para cada consulta, comprueba los recursos y anota la siguiente acción y su fecha. Así podrás hacer seguimiento de una propuesta pendiente sin confundir una opción comercial con un compromiso confirmado.
Antes de importar un archivo, elimina los duplicados y conserva solo los datos necesarios. Un historial útil ayuda a gestionar la consulta; no debe acumular información personal sin una finalidad.
Preguntas frecuentes
¿A quién va dirigido este CRM para eventos?
A proveedores que venden un servicio para una fecha concreta: fotógrafos, DJ, empresas de alquiler de fotomatones, videógrafos, decoradores y animadores. Las páginas por actividad presentan las configuraciones correspondientes.
¿Es una plataforma para encontrar clientes?
Gestiway organiza las consultas y los clientes de tu empresa. No ofrece un mercado de servicios ni un directorio de posibles clientes.